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什么是竞争优势 竞争优势是一种特质。竞争力大或强的才有优势，那么这种优势就是独特的，否则它就不可能有更大或更强的竞争力。一般地说，只要竞争者在某些方面具有某种特质，它就具有某种竞争优势。因此，也可以说，竞争力是一种综合能力，而竞争优势只是某些方面的独特表现。之所以称之为独特或特质就是不同于别的竞争者的东西，如企业的创新能力比别的强，那么它的新产品开发就快就准；又如某企业的品牌有独特的魅力，能更多地吸引顾客，那么它就更容易开拓市场或扩大销售等等。所以，竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质，这种品质难以观察和测量...

灵捷竞争的涵义 灵捷竞争是关于企业如何积极创造新的顾客机会和快速响应未曾预料的机会，在一个动荡的、竞争激烈的经营环境中获得利润的战略过程。企业转向“灵捷”经营，实际上是对迅速变化、不断细分、高质量、高性能的顾客订制产品和服务型的全球市场的经营挑战作出的全面反应。 灵捷竞争的特点 一个企业要适应灵捷竞争，必须在以下各层面具备灵捷性的特点，以形成一个全新的经营实体： 在营销层面上，以顾客价值为中心，丰富顾客价值，生产个性化产品和服务组合的特点。灵捷时代的营销产品是“实体、信息、服务”的统一体，而“出售解决方案”，“专门...

新的零售组织最初都采取低成本、低毛利、低价格的经营政策。当它取得成功时，必然会引起他人效仿，结果，激烈的竞争促使其不得不采取价格以外的竞争策略，诸如增加服务、改善店内环境，这势必增加费用支出，使之转化为高费用、高价格、高毛利的零售组织。 真空地带理论由丹麦学者尼尔森于1966年提出，他认为，新零售业态是在既有零售业态未能涵盖的市场真空地带之中出现的。 真空地带理论 真空地带理论是对零售轮回理论的一个补充，其理论的研究前提是，零售商店的服务水平与价格水平之间存在正相关的对应关系：服务水平高，价格水平也高；反之，服务水...

率先创新战略概述 率先创新战略就是在世界范围内追求技术领先、产品领先、市场领先，确立并保持竞争优势的技术创新战略。 率先创新有利于创新主体在一定时期内掌握和控制某项产品或工艺的核心技术，在一定程度上左右行业的发展，从而赢得竞争优势，获得垄断利润。但它一般需要有雄厚的技术品牌和研发资金，而且风险也大，因此，比较适用于少数实力超群的大型公司。一些有实力的高科技型的中小企业也可采用。 率先创新战略的运用 采用率先创新战略， 首先要瞄准市场空隙，根据企业自身状况，确定创新的方向，并要迅速制定切实可行的技术方案，集中优势，重...

品牌印记（Brand Footprint） 品牌印记简介 “品牌印记”是麦肯光明的工具，用以定义品牌的真正内涵，以利于行销人员能有效管理并建立他们自己的品牌。这项工具提供一套清楚的理念，剖析哪一个品牌价值须被保护及充分利用。 “品牌印记”是不但可在某一特定的市场有效地定义及管理一个品牌，它更大的功能是将此品牌成功地转移到其他市场领域 什么是品牌印记？ “品牌印记”是对某一品牌的意义及其个性的宣言。更精确地说，品牌印记必须能够： 1．包括该品牌的三个主要意义2．反映这三个意义的三个重要个性特征 所谓品牌的“意义”，是...

提出者：加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(H．Mintzberg) 什么是战略5P模型？ 加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格(H．Mintzberg)对企业战略指出，人们在生产经营活动中不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受多样化的战略定义。在这种观点的基础上，明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素(4P)的提法，提出企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划(Plan)、计策(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)，这构成了企业战略的“5P”。这...

一、什么是逆向定位 逆向定位是用于有较高知名度的竞争对手和声誉来引起消费者对自己的关注、同情和支持，以达到在市场竞争中占有一席之地的广告定位效果。当大多数企业广告的定位都是以突出产品的优异之处的正向定位，采取逆向定位反其道而行之，利用社会上人们普遍存在的同情弱者和信任诚实的人的心理，反而能够使广告获得意外的收获。 逆向定位作为差异化营销策略的一种，它的成功关键是既找到与众不同的切入点，但又能迎合消费者的观念，即所谓“意料之外，情理之中”。只有把握了这个平衡点，才能取得革命性的成功。 二、逆向定位的操作 1、产品逆向...

啤酒效应（Beer effect），也称啤酒游戏（Beer Game / Beer Distribution Game） 一、什么是啤酒效应 啤酒效应（Beer effect）指的并非仅是啤酒行业的现象，而是营销流通领域一种具有普遍意义的现象。该效应指的是由于供应链中各节点企业之间资讯的不对称以及为了追求自身利益的最大化，造成了需求资讯在内部的传递中失真。 在营销流通领域中，由于信息传递的失控，零售商对需求乐观，遂追加订货；零售商的需求提高又大大刺激了生产商，生产商的行为又更大的刺激了原料供给商。也就是说信号在逆向...

品牌10阶梯论简介 品牌的形成，是长期繁复的巨大工程，每上一个阶梯都要经过企业多方面的努力，一环扣一环。 品牌是建立在消费者心目中的，是产品与消费者之间的一种关系和纽带，成功的品牌能抓住消费者的心，使企业成为市场竞争中的佼佼者，现阶段，市场从社会营销发展进入到品牌营销时代，品牌资源已成为商战中最重要的无形资产，对于企业的发展至关重要。 一谈起品牌，人们都会不约而同地谈起品牌的“知名度、美誉度、忠诚度”。实际上，品牌的表现不只是这三个度，我们进一步细化、量化品牌的 “度”，可将品牌的缔造分成10个阶梯不同的阶段。众所...

生活“年轻化”、品牌“年轻化”成了时代进步、潮流迭代的表率，越来越多的品牌开始展现年轻气息。《年轻化》一书中重点提如何让品牌以年轻的姿态被Z世代重视、青睐。 提到为客户定位的四个步骤是： 1、主要回答品牌方如何看待企业的名字、角色和意义； 米哈游公司的座右铭：“技术宅拯救世界” 网友的释义为：科技宅拯救世界，为世上一切美好而战，向着星辰与深渊！ 2、旗下产品的客户范围； 3、应找到行业内众所周知尚未被满足的需求或客户尚未被发现的需求； 2011年当时二次元对于年轻人来说只是小众，根本连主流文化的边都谈不上，资本方连...

一、什么是品牌溢价 品牌溢价即品牌的附加值。一个品牌产品能比竞争产品卖出更高价格，称为品牌的溢价能力。 大卫·艾格的品牌资产理论认为：品牌资产包括品牌知名度、品质认可度、品牌联想、品牌忠诚度及品牌的法律资产。但品牌溢价能力并未包括在内。品牌之所以能成为资产（有些企业把品牌资产列入资产负债表）无非是因为品牌能支持企业的盈利，品牌溢价能力是企业获得更高售价、更高利润率、更好赢利的有力武器，所以品牌溢价能力应包括在品牌资产中。品牌资产中的知名度、品质认可度、品牌联想等指标最终通过提升忠诚度与溢价能力从而使品牌具有赢利能力...

彼得德鲁克 德鲁克谈企业和战略 1，一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的任务来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才可能制定明确和现实的企业目标。 2，使企业遭受挫折的唯一最主要的原因恐怕就是人们很少充分地思考企业的任务是什么。 3，一个企业只能在企业家的思维空间之内成长，一个企业的成长被其经营者所能达到的思维空间所限制。 4，管理得好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事件发生。 5，企业的唯一目的就是创造顾客。 6，卓越的公司，排在第一位的不是你支付报酬的多少，而是你将报酬支付给何人...

提出者：法国未来学家H·儒佛尔 什么是儒佛尔定律？ 儒佛尔定律：有效预测是英明决策的前提，没有预测活动，就没有决策的自由。 当今是科学技术迅速发展的年代，也是信息"爆炸"的年代。据统计，世界各地每天约有上百亿信息单元的信息量在全球各地传递着。这些信息在当今世界，被称之为第四类战略资源，它与自然资源、财物资源、人力资源，统称现代社会发展的四大资源。这四大资源被大量使用，构成当代世界各国经济社会发展战略计划的基础。不论那类国家和地区，若要迅速发展经济，获取综合最优化社会经济效益，必须对这四类战略资源进行系统综合的开发，...

什么是产品服务的质量品质？ 德鲁克认为，产品或服务的“质量”不是供给者赋予的，而是由客户所发掘并愿意为之付钱的东西。生产商一般认为一个产品“质量”不好，因为它很难生产，成本很大。其实不然。客户只给对他们有用、给他们带来价值的东西付钱。此外，其他东西都不能算“质量”。

在这个世界看上去是复杂无序的，但实际上世间万物都有看自己的秩序，它们都是按照自己的规律在不断地发展。 市场也是如此，可能在很多人眼里，市场是个无序的集合体，在市场上面充满了不可预料的寥惰，很多人感到茫然。 什么是421法则 421法则是指市场的421法则。有序的市场具备如下特征： 在一定的地域范围内，当涉及某一消费领域时，在绝大部分消费者头脑中有几乎相同的品牌排序。在市场占有率上，第一被想到的品牌占40%左右，在其他名次上，有近似成倍递减的特点，也就是说第二位和第三位的分别占20%和10%左右。 应用分析 无序市场...

提出者：晁钢令教授 企业目标市场定位的最终确定，是必须经过对企业自身、竞争对手作出客观评价和对消费者的需求有了充分分析后的抉择。从理论上讲，企业可选择的目标市场定位策略主要有三种： 填补策略、并存策略和取代策略。 一、填补策略 1、什么是填补策略 填补策略，即企业将自己的产品定位在目标市场目前的空缺部分。市场的空缺部分指的是市场上尚未被竞争者发觉或占领的那部分需求空档。 企业选择填补策略，大都因为该策略能避开竞争，获得进入某一市场的先机，先入为主地建立对自己有利的市场地位。如下图中的E所在的位子。 2、填补策略的要...

市场结构模型法是美国《金融世界》主要使用的方法。其思路是在已知某一相同或类似行业品牌价值的前提下，通过比较来得出自己品牌的价值。它认为，任何品牌的价值都必须通过市场竞争得以体现，不同品牌的价值与该品牌的市场占有能力、市场创利能力和市场发展能力呈正相关关系，同时还要考虑市场上不确定因素对品牌价值的影响，以准确的评估品牌的价值。 1、测算出已知价值品牌和被评估品牌的三种能力数值。 市场占有能力：企业销售收入／行业销售总收入 市场创利能力：净资产收益率-行业平均净资产收益率 市场发展能力：销售增长额／去年销售额 2、求出...

提出者：王永庆(1917年1月18日--2008年10月15日)，是中国台湾著名的企业家，为台塑集团创办人，被称为中国台湾的“经营之神”。 人物简介 王永庆，祖籍中国福建泉州安溪，1917年1月18日出生于中国台湾省台北厅新店支厅新店区直潭庄（今属台北县新店市），2008年10月15日逝世于美国纽泽西州。 依据《富比世》杂志2004年的统计资料，台塑的王永庆，和鸿海集团的郭台铭，以身价都是二十八亿美元，并列台湾省第一富豪，世界排名188名。事实上，王永庆最大的财产并非来自于国内，而是在美国。但一般认为王永庆个人财富...