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人格结构五因素模型(Big Five Structure,Five-Factor Model)

<07>用户体验

一、人格结构五因素模型概述 20世纪80年代以来,人格研究者们在人格描述模式上达成了比较一致的共识,提出了人格五因素模式,被称为“大五人格”。 在人格科学研究领域,传统上有三种不同的研究取向:临...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

内啡肽

<07>用户体验

内啡肽(endorphin),亦称安多芬或脑内啡,是一种内成性(脑下垂体分泌)的类吗啡生物化学合成物激素。它是由脑下垂体和脊椎动物的丘脑下部所分泌的氨基化合物(肽) 。它能与吗啡受体结合,产生跟...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

麦克利兰的成就动机理论

<07>用户体验

麦克利兰的成就动机理论(McClelland Achievement Motivation Theory),也称三种需要理论(Three needs theory)、成就需要理论(Achieve...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

罗素的情绪环形模式

<07>用户体验

一、维度 情绪的2个纬度:「愉快度」和「强度」。 「愉快度」可分为愉快与不愉快; 「强度」可分为中等强度和高等强度。 二、组合类型 它们的不同组合可以得出四种类型: 愉快--高等强度是「高兴」;...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

六种常见的「用户行为」分析方法

<07>用户体验

一、概述 日常的用户行为分析中,常用的六大分析方法有: 行为事件分析 页面点击分析 用户行为路径分析 用户健康度分析 漏斗模型分析 用户画像分析 用户分析能够更好地了解用户的行为习惯,发现产品在...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

恐怖谷理论

<07>用户体验

提出者:森政弘 一、什么是恐怖谷理论? 其核心观点是,随着仿真物(如机器人、玩偶等)模拟真实性程度的变化,人对其亲和力也会产生变化,一般规律是亲和力随着仿真程度增高而增高,但当仿真程度到达一个较...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

决策理论

<07>用户体验

提出者:赫伯特·亚历山大·西蒙 1978年,赫伯特·西蒙(Herbert A.Simon, 1916—2001)因为“有限理性说”和“决策理论”获得诺贝尔经济学奖。 “赫伯特·亚历山大·西蒙是认...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

九型人格工作坊(The Enneagram)

<07>用户体验

一、什么是九型人格学? 九型人格学(Enneagram)是一个有2000多年历史的古老学问,它按照人们习惯性的思维模式,情绪反应和行为习惯等性格特质,将人分为九种。称为九型人格。 “Enneag...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

利他快乐

<07>用户体验 积极心理学(Positive Psychology)

在一部叫《入行论》的经典中,是这样说的: 所有世间乐,悉从利他生; 一切世间苦,咸由自利成。 如果需要解释的话,可以这样理解,人是社会性的动物,是群居的动物,人总是生活在各种各样的社会关系和人际...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

好设计的重要特征

<07>用户体验

好的设计有两个重要特征:可视性及易通性 可视性得自适当地运用五种基本心理学概念:示能、意符、约束、映射和反馈 一、示能 是指一个物理对象与人之间的关系。 有点难以理解?在使用产品时,示能表示你在...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

归因理论(Attribution Theory)

<07>用户体验

什么是归因理论 归因理论是指说明和分析人们活动因果关系的理论,人们用它来解释、控制和预测相关的环境,以及随这种环境而出现的行为,因而也称“认知理论”,即通过改变人们的自我感觉、自我认识来改变和调...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

顾客忠诚(Customer Loyalty,简称CL)

<07>用户体验

一、顾客忠诚的内涵 1、顾客 顾客就是指企业产品或服务的使用者或接受者。有内部顾客与外部顾客之分。所谓内部顾客就是指企业的员工;而外部顾客则不仅指产品或服务的最终消费者,也包括产品流通过程中的顾...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

工作故事Job Story

<07>用户体验

一、什么是工作故事? ob Story目的 Job Story用来表示干系人需要完成的工作,这项工作将被作为product backlog item或者需求。 Job Story描述 关注干系人...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

格式塔原理(Gestalt)

<07>用户体验

提出者:韦特海墨、考夫卡和苛勒 一、简介 格式塔作为心理学术语,具有两种含义:一指事物的一般属性,即形式;一指事物的个别实体,即分离的整体,形式仅为其属性之一。也就是说,“假使有一种经验的现象,...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

感觉存储

<07>用户体验

我们的感觉系统本身有存储能力,感觉存储存储大量项目,时间短——250毫秒到4秒(举例:闭上双眼,最后的画面历历在目) 短时记忆 感觉存储要经过语义屏蔽到达短时记忆,只能存储5-9个项目,约12秒...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

福格行为模型(Fogg Behavior Model)

<07>用户体验

概述 格行为模型,它以BJ Fogg(斯坦福说服力科技实验室主任)命名。表明一个行为得以发生,行为者首先需要有进行此行为的动机和操作此行为的能力。接着,如果他们有充足的动机和能力来施行既定行为,...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

多巴胺

<07>用户体验

多巴胺是大脑中含量最丰富的儿茶酚胺类神经递质。多巴胺作为神经递质调控中枢神经系统的多种生理功能。多巴胺系统调节障碍涉及帕金森病,精神分裂症,Tourette综合症,注意力缺陷多动综合症和垂体肿瘤...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

邓宁-克鲁格效应(The Dunning-Kruger Effect)

<07>用户体验

什么是邓宁-克鲁格效应 邓宁-克鲁格效应是指能力欠缺的人在自己欠考虑的决定基础上得出错误结论,但是无法正确认识到自身的不足,辨别错误行为,是一种认知偏差现象。这些能力欠缺者们沉浸在自我营造的虚幻...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

冰山模型(Iceberg model)

<07>用户体验

什么是冰山模型? 美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型,所谓“冰山模型”,就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。 其中...

由 JoyWoon 更新于 3 天前

漫画术与看不见的手

<07>用户体验 8阶马斯洛需求层次理论

写故事剧本的时候最头疼的是下一章不知道该写什么,为了赶进度,就会演变成想到什么编什么,网上有许多写作框架,但都有个通病就是只适合放在篇幅较短的故事中,放在几百万字体量的剧本上就会显得拖沓、臃肿,...

由 JoyWoon 更新于 3 天前