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网易雷火 UX 游戏交互设计经理拥有多年游戏体验设计、团队管理与设计人才培养经验。 主导多款大型在线游戏的交互设计，参与开发的游戏在全球 188 个国家和地区上线。曾在游戏行业最顶级会议 GDC 上演讲，荣获红点，IF，IDEA 设计奖项共 5 项。 牛年春节临近，无论我们回家与否，在这个尽量避免外出的特殊假期，游戏一定是最受欢迎的娱乐方式。 从《动物森友会》的热潮、到《赛博朋克 2077》的火爆，“全民游戏”已经成为一种现象。成功的游戏能够抓住玩家，往往是因为优秀的游戏体验，能够亲近并满足玩家的需求。 网易雷火事...

首先，在没有特殊因素影响下，由于心理定势，人的心理活动倾向于保持和先前一样的状态。 首先是外界刺激达到大脑中产生感性情绪的小路神经系统，再经小路神经系统到达负责理性思考的大路神经系统。 假如遭遇危险时，这时就需要理性压制住部分生命冲动，比如你想吃鱼，结果发现水里有鳄鱼，你就会立刻打断欲望 前者产生情绪，遵循满足生命本能冲动的快乐原则；后者产生理智，遵循现实能否实现的现实原则；前者反应迅速，后者反应较慢；这与哲学有些类似，前者自我代表原始欲望，快乐原则行事，追求舒适，后者超我代表了监督、批判、管束自己行为，遵守“道德...

快乐的情绪，我们聊完了「三感之乐、快乐、满足」、「兴奋」和「惊奇」这几个情绪。 在写惊奇时，感觉可以聊一下「惊喜」。只是「惊喜」这个表现，翻阅了情绪相关的书籍，并没有把被归入了基本的情绪的范畴中。 但在互联网中「惊喜感」是能听得到的。好的设计就是给予玩家「惊喜感」。然后呢，惊喜感带来的是快乐或者满意的情绪。 所以，什么是惊喜？我们先从生活中的惊喜案例开始聊起好了。 1.惊喜在人间 生活中，有什么会让你觉得是惊喜？ 小两口异地恋，相隔几千公里，男生在没有提前告知的情况下，出现在女孩子面前，这算不算是惊喜？ 或者平淡无...

最近偶尔看到了 Game Maker's Toolkit 频道的视频《The Two Types of Random in Game Design》， 里面提到了一个非常精彩的观点。 把游戏设计中的随机性，分为：Input Random 和 Output Random 在这里翻译为：“预设随机”，和“结果随机”。 简单的定义为： 预设随机，是和玩家行为无关的，预设好的一组随机事件，展现给玩家。 比如打王者荣耀，对面5个玩家都选了什么英雄，这就是一个“预设随机”。 结果随机，是由玩家触发而生成的一组随机事件，然后再展...

文/法师猫不凡 惊喜感和失落感等情感体验，主要是基于期望效应、心理摆效应、社会交换理论、神经递质理论等多个心理学效应共同作用之下，进而产生的情绪反馈效果。 其一，基于期望效应。期望效应也被称为皮格马利翁效应、翁格玛丽效应、毕马龙效应、比马龙效应、罗森塔尔效应、期待效应等名称。该效应由心理学家罗森塔尔和雅格布森，于1968年通过实验研究所提出。 期望效应说的是由对他人或者自己的一种判断，而对他人或者自己产生某种预期，且最终的结果会符合这种预期的心理现象。换言之，这是一种类似自我实现预言的心理学效应理论。 而在《心理学...

两大心理学家保罗·埃克曼、罗伯特·普拉奇克在各自的理论中都将「惊讶」划分为一种独立情绪（六大基础情绪与情绪环），但唯独没有惊喜。与其将惊喜定义为某种情绪，不如说它是一种心理过程来要更切实，某种潜在的意图被毫无征兆、无法理解的方式实现了，并且，从结果来看，意外的舒服，满意，这就是我们常说的「惊喜感」，然后才是「惊喜感」带来的快乐、满足的情绪。 人们为何热衷于惊喜？ 神经科学已发现，奖励的不可预知性，对于奖赏回路的激活作用，要比奖赏本身价值更大。（Berns et al., 2001）。对于不确定的结果，人们更加关注和...

“鲸鱼用户”这种叫法最早来源于国外赌场，在赌场中，具备丰厚资金实力的赌客就是“鲸鱼用户”，他们往往可以投下很大一笔钱去和庄家抗衡，同时他们可以为赌场带来最大的收益。在国内，“鲸鱼用户”更多的被称作“大RMB玩家”。如果我们把付费用户分为三类： 每月投入很少资金的用户为“虾米用户”（小RMB玩家）， 花费中等数额的为“海豚用户”（中RMB玩家）， 那些投入大量资金的就是“”鲸鱼用户（大RMB玩家），一般一款游戏80%的收入都来源于鲸鱼用户，他们是专业的“填坑选手”，根据二八定律，我们需要通过努力获取这20%用户掌握8...

MBTI人格理论是什么？ MBTI人格理论(迈尔斯类型指标,Myers Briggs Type Indicator,MBTI)——国际最为流行的职业人格评估工具，也可以表示人对某件事物态度倾向、采集信息方式、处理信息方式、以及行动方式上的取舍差别：即 点击图片可查看完整电子表格 四个维度如同四把标尺，每个人的性格都会落在标尺的某个点上，这个点靠近那个端点，就意味着个体就有哪方面的偏好。其中两两组合，可以组合成16种人格类型。 全球、中国人格占比 以下数据来源于：中国人格档案China Personality Pro...

Nielsen于94年提出的这几条启发性原则，为交互设计打发展打下了强心剂 游戏相较于工具类产品，因为一个是基于强需求的功能应用，而游戏则是娱乐至上，用户对工具类天然容忍度更高，游戏则其功能复杂存在更大优化空间，引导做少了玩家产生疑惑，做多了失去探索的趣味，笔者结合一些游戏设计的感悟与尼尔森十大可用性原则，尝试探究如何做好游戏交互； 一、可见原则 保持游戏的可见性，包括：状态可见，变化可见，让用户知道自己在什么位置，可以做什么，怎么做，还有必要的反馈信息。举例：进入页面加载时间过长，要有提示信息，或者进度条，不能展...

一、什么是回溯记忆 回溯记忆是指对已出现的事件或任务的记忆，RM指对既往经历的人、言语及任务的记忆，包括陈述性记忆、感觉记忆以及程序记忆等。 二、回溯记忆与前瞻记忆的关系 理论界对于前瞻记忆和回溯记忆的关系一直存在争论：Loftus(1971)认为前瞻和回溯记忆具有相同的过程，shazlice认为前瞻记忆只是一种实验范式，而不是一种记忆类型，它类似于自由回忆或是再认，当然也有研究者认为前瞻记忆和回溯记忆是两个不相关的系统，几乎不共享加工资源，甚至Baddeley研究表明自由回忆任务和前瞻记忆任务表现之间存在逆相关。...

玩家的流失是不可避免，具有普遍性的问题，在人口红利消失，市场进入存量阶段的大环境下，买量难、贵，促使游戏好坏评断与用户流失率划上等号关系，越低生存优势越明显，比较常见地三种降低手段：回归奖励、回归任务、好友召回；但这些方法都无法解决一个根本问题：玩家根本不记得你的游戏！这就是游戏产品在玩家脑中的战争，什么样的游戏产品能让玩家在闲暇时优先冒出来？期间会有阻碍因素让玩家无法顺利进入游戏吗？ 本篇从大脑记忆角度讲解：相较于模糊感性地回溯记忆，前瞻记忆是指向未来计划行动，它更具体也更有惯性，简单来说它能帮助我们记得将要采取...

之前有个业内有两个新闻，引起了作者的关注 LOL玩家消极比赛被封号后起诉腾讯，辩称自己太菜最终败诉； 国外玩家因在《守望先锋》中使用「秩序之光」角色狙击主播，消极游戏被暴雪永久封禁； 由于玩家们的消极行为，导致了其他玩家的游戏体验降低，所以各大公司都采取了严厉的措施，禁止他们进入竞技场，但事实上，这种情况还是有的，并没有被禁止。这是由于我们只是把注意力集中在了行动（已经形成了一种习惯）上，本文主要关注这些玩家的心态转变，并通过游戏的设计来达到有效的减轻效果； 一、为什么玩家会变消极 1、消极玩家是什么样的？ 当玩家...

由于从事心理工作久了，见过许多形形色色的人，我发现，很多来访者所谓的「心理问题」，都是他们自己「习得」的。「习得」，指经过学习和练习掌握技能的意思，也就是说，许多人的心理问题，都是在他所处的环境中，比如家庭、学校，通过大量练习之后，逐渐「学会」的。而人的悲观、逃避、自我否定，其实也是自己「学会」的，这在心理学上有个概念，叫「习得性无助 （learned helplessness）」通俗地讲，就是人们从失败的体验中「学会」了一种绝望的认知，就是即便自己再努力，也无法改变现状，也不可能成功，这种绝望和无助的感觉会形成一...