影响力的六大原则
影响力的六大原则指的是通过六种原则可以去影响到受众或者消费者。这一概念由美国的罗伯特·西奥迪尼在其著作《影响力》一书中提出。
互惠性
人们总是感觉到有责任回报特们曾经受过的恩惠,换句话说,大多数人会不喜欢欠别人的,一旦欠了就会找机会回报。所以,在人际交往中自然地主动给予对方一些好处,往往会收到意外的惊喜。很多时候,即使是不经意间口头的赞扬,也能换来对方尽心尽力的帮助。看直播购物时,往往产生购物冲动,多数是因为有限量优惠,比如只有500件,我们会看这个数量在不断减少,在这样的刺激下,往往会先去购买,他就是利用了稀缺和从众的原理。稀缺感引发的就是恐惧,人们对失去东西的恐惧,远大于得到东西的喜悦。
稀缺性
当获取某一项事物的机会越少时,想要的人就会越多。机会越少,价值就越高。可能会失去某种东西的想法在人们的决策过程中发挥着重要作用。甚至可以说,害怕失去某种东西的想法,比渴望得到某种东西的想法对人们的激励作用更大。
一致性
一旦我们做出了某个决定或选择了某种立场,就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与他保持一致。人类喜欢维持自己言行一致的形象。这个要素,在公关界有经典案例,比如负面新闻出来时,一定要第一时间辟谣,不然哪怕最终证明自己无辜,最早骂你的人,还是会维持骂你,来彰显自己的正确。很多团队管理也是这样,让你写下目标,并公布,等于就是让你立下了承诺。
权威性
人们总会习惯于服从权威来寻求实现行动的捷径,通常都会觉得自己有责任或义务接受权威者的要求。是我们追求稳定和秩序感的表现,我们会下意识地服从权威,比如对博士和教授的观点,人们会觉得更靠谱。比如一些卖假药的,就喜欢让人假扮权威。
偏好性
大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。是指投其所好,比如现在的猫咖等,就是抓住了喜爱的小动物的群体。做销售最重要的不是能说会道,而是投其所好,人们天生喜欢和自己像的人,因为人们最喜欢的还是自己 。
共识性
人们会效仿与其相似的人的做法。从众也和恐惧有关,人类学模型---为什么是智人胜出?中有介绍,原始人需要聚集在一起,才有机会生存。在美国广告界有一个说法,大众消费者,有自己想法的人只有5%,其它都是模仿者。
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