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心理定价策略

实施心理定价策略就是在商品零售活动中,运用心理学的原理,针对顾客的心理状态,灵活地制定价格。

1.尾数定价。

利用消费者求廉求实惠的心理,将一些商品的定价限制在某一整数位以下,使顾客易于接受。

如将本应订价10元的商品,订价为9.98元,这2分之差,对企业利润无实质影响,但在消费者看来,似乎9元多的商品比10元的商品便宜了许多,而更乐意接受这9元多的商品。在西欧市场上,几乎所有商品,大到汽车小到巧克力,都标出价格,而标价的尾数,几乎千篇一律是9。比如,在比利时,有一种吸尘器的标价是4999比郎,顾客之间说起来都说是四千多比郎一台,其实只差一个比郎就是整五千比郎;在德国,一件小家用电器,标价是89.90马克,其实只差0.1马克就是整90马克;在法国,一套西装标价是3995法郎,售货员对顾客说时也说它是三千多法郎。西欧各国货币虽然不同,但标价时高位数尽量小,而低位数尽可能大,让顾客产生价格低的错觉,却是不约而同的。因此在商品标价的尾数上经常能看到一串9,有时是999,有时是9999,以让顾客觉得物美而价廉。如果高位数大、低位数小,如5001、70002,顾客直觉就是其价格高,从而不利于销售。

2.整数定价。

为迎合消费者求高档的心理,可对一些高档商品以整数定价。

如本应定价为99元的商品,可定价为100元,本应定价为498元的商品,可定为500元,虽仅一两元之差,但在购买者看来,商品超过了一定价位,又上了一个档次。如用于送礼之用,似乎就贵重得多。但有时为了迎合消费者求实在、求公平的心理,也可将价格定在某一价位以下。

如将本应定为25元的商品。定价为24.98元,本应定为24.50元的商品,定价为24.48元,这可增加顾客的信任感,认为这种价格是经过细心核算的,一分价钱一分货,而不是随意制订出来的。

3.声望定价。

为迎合消费者求名牌的心理,可根据名牌的声望定价,将某些名牌产品的价格适当提高,甚至可在供不应求时,较大幅度地背离价值,数倍于同类产品的价格,使消费者感到名牌的珍贵。

比如,一件“金利来”的衬衣,与一般厂家生产的相比,其面料、做工都没有明显的差异,但由于是名牌,一件卖到200元,是一般厂家的三四倍。名牌香水,价格是成本的几十倍,甚至上百倍,它卖的就是牌子,顾客要买的也是牌子,把价格标低了,顾客反而会认为它是冒牌假货。名牌香烟,如中华,一条要卖几百元,还有的特殊名烟,如熊猫,一条甚至被炒到一千元,而它真正的价值远没有这么高,但它满足了人们求名牌的心理。

4.招徕定价。

利用多数顾客对便宜货感兴趣的心理,压低某些大路货商品的定价,乘节假日或换季时节,搞“大甩卖”、“大降价”,以招徕顾客,扩大销售。

国外一些商店在打折期内,为招徕顾客可谓奇招迭出。比如美国一些商家总把最高折扣写得硕大无比,十分醒目:“80%OOF”,意为劲减80%,即二折!可是下面的小字却写道:“upto”,意为“最高至”。这就告诉顾客,该店最大折扣减价80%。否则顾客看到商品只降低10%,会有上当受骗之感。类似的诀窍是,在标价时取个最低价,吸引顾客,如“10美元”,而下面照例又有小得令人忽视的字眼“andup”,意为“起价”。这是说价格最低者为10美元,但并非一律10美元。