史玉柱的网游八字方针

补充章节：来自产业实践——史玉柱的网游八字方针

出自《史玉柱自述：我的营销心得》，这一套理论扎根于MMORPG商业实战，和前面哲学家、学院派学者视角形成对照：学者回答**“游戏是什么”，而史玉柱回答“网络游戏靠什么留住玩家”**。

八字方针：荣耀、目标、互动、惊喜。 “玩家需求可以列出十几二十条，最终筛选留下这四条。能把这四条做好，在中国网游界就能出类拔萃。”

荣耀

玩家在游戏内心深处第一诉求，是获得他人尊重，也就是荣耀。 游戏功能设计需要过“荣耀关”，不光要照顾付费大号，也要给小号创造获得认可的机会。大号救人护镖、小号救下大人物、世界公告、头衔、称号、公众舞台，本质都是荣耀载体。

本质对应马斯洛需求层次里的尊重需求：在虚拟世界获得身份、面子、他人的认可与崇拜。

目标

任何时间节点，玩家都应当同时拥有短期、中期、长期三层目标。 不能一次性把所有奖励全部倾泻给玩家；一旦目标真空，玩家立刻陷入无聊流失。 反面案例：短时间把大量中期奖励全部发放，后续一周没有追求，玩家直接流失。 目标需要持续排布、层层递进，持续给玩家“接下来我要干什么”的方向。

互动

网游区别单机的核心，重点是人人互动，而非仅仅人机交互。 通过机制引导玩家形成羁绊：组队攻坚强力BOSS、家族、盟国、共患难，冲突与合作共同加固玩家之间关系。 良好的社交会带来自发传播：玩家会拉现实朋友进入游戏，口碑效果远大于广告。

惊喜

惊喜的内核就是随机性。

“没有随机性，网游就没有耐玩性；没有随机性，就没有游戏。”

掉落波动、概率产出、随机事件、意外收获，打破完全确定的线性反馈。如果一切回报完全可预期，游戏会迅速变得枯燥。随机性制造期待感，是维持长期游玩的关键。

和前面各家理论对比小结

• 赫伊津哈、凯卢瓦：从文化、人类学角度定义游戏本身；
• 修茨：从规则与自愿挑战定义游戏行为；
• 科斯特、Salen&Zimmerman：从系统、乐趣、学习角度拆解游戏；
• 史玉柱：不从“游戏本体定义”出发，而从虚拟社会中人的真实人性出发，解释大型多人网游如何抓住玩家。

补充：后期史玉柱在此基础上扩展为十字方针，新增简单，强调上手门槛的重要性。