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巨人与免费经济

免费经济简而言之就是透过提供免费的产品或服务,来达到获利的目的。07年巨人公司的《征途》创造的道具收费模式可以用“涸泽而渔”来形容,有趣的是在两年之后美国也提出了类似的盈利理论,有重合也有差异的地方,本文将两者对比下,看看有无新的发现。

免费经济由长尾理论的作者克里斯·安德森提出,认为主要有以下三种:

第一种是传统的免费产品,最自然的延伸产品。

这也是另一种形式的交叉补贴,由此延伸出来的是传统新闻媒体模式。这种产品之所以免费是因为它的成本由广告主来补贴,所以,也可以称之为第三方市场——出版商、广告商和消费者,他们得到免费的一切。

笔者:提供免费(或者至少是廉价得近乎免费)的平台产品,然后通过耗材或者补给或者服务来获得真正肥厚的利润和收入。这点与《征途》是一样,在当时点卡收费大行其道的市场上先用免费游戏作为吸引玩家的噱头,引入大量玩家入驻,随后推出内置道具贩卖,这两个故事本质上无二,只不过时隔将近一个世纪被人们遗忘了,1903年金吉列开始研发可替换式剃须刀,随后将数百万刀架低价卖给军队,以期望士兵养成习惯后延续到战后,又将刀架卖给银行,后者将其作为礼物派送给新储户。此时他的刀架无所不在,几乎和所有商品都捆绑在了一起;仅仅过了一年,就已经售出了9万副刀架和1240万枚刀片;

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黑格尔说:人类从历史中学到的唯一的教训,就是没有从历史中吸取到任何教训,也可以反过来理解,吉列与巨人相隔一个世纪,人们早已遗忘,历史事件是值得深思后借鉴;

  • 起初投放的部分必须要与真正贩卖的有强关联,例如:刀架与替换刀片,游戏与内置道具

  • 其次利用免费进行宣传,必须与市场上的其他产品形成对比认知,让消费者能够感知你是真的在免费(至少从外表看上去是);

  • 记得去找那些真实渴望你让利行为的平台形成互利的关系网,让他们能帮你宣传、推广,例如:银行本身就有给客户送小礼物的习惯;

第二种是指以前收费,逐渐免费。

hotmail最开始尝试一小部分服务免费,用户为剩下的一部分服务付费。

笔者在阅读品牌创立的理念中至始至终都会发现有一条“为你的消费者提供实质的价值"存在,放在这里它可以解读为,抢在你的对手发现前找到一条可以低(能自己承受)或0成本为消费者带来价值的方式。《长尾理论》一文中提到了解免费的力量,并列举了最广为人知的互联网商业模式——免费增值模式,首先用免费服务吸引大批用户,然后说服其中的某些人升级为付费的“高级”用户,换来更高的质量和更好的性能。比如,Skype免费提供基本的互联网通话服务,而互联网之外的网络通话则是需要付费的,一个典型的网站通常遵循1%法则——1%的用户支撑起其他99%的人可以免费享受基本服务。是不是似曾相识?史玉柱:让100个免费的陪着一个消费的人玩,激发有钱玩家的消费欲望。

※Skype是全球免费的语音沟通软件,拥有超过6.63亿的注册用户,同时在线超过3000万。

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第三种免费模式:礼品经济。

礼品经济指的是提供商品或服务者并没有明确的预期回馈对象,也没有预期回馈的内容,有许多分享行为出自于非制式的习惯。其中解释到,对比追求享受物质的商品经济,有更高层次追求人则希望获得诸如声誉、影响力或交友机会等非物质的需。这一点可以关联到马斯洛需求层次理论,解决了初级的生理、生存问题后,自然(第三层)就对社交有了新的需求;

简单来说:礼品经济是存在于现实中用于维系社会关系的一种习惯,唯一能确信的它的确有需求市场的,那么如何将其套进游戏中的虚拟社会中?回顾下《征途2》历史资料:

《征途2》制作人纪学峰登台详细介绍了第三代网游收费模式。他表示,该模式是在免费基础上,取消商城。官方将不再出售道具,全部装备都由打怪掉落或任务产出。玩家通过互相交易获得装备道具,官方从中收取5%的交易手续费。而这一切都被史玉柱总结为:第一代的公平性加上第二代的不要门槛,从而组成了第三代的公平模式。

2011年3月30日

巨人2011年曾打出第三代网游商业模式交易收费,仔细揣摩它与礼品经济是相互兼容的,只要设法将现实的需求搬进虚拟世界中,确实只收取交易费是不破坏其原本循环规律的最稳妥方式;

随着互联网发展,逐渐渗透进日常生活中,也许虚拟世界的物品也会与真实世界产生关联,到那时礼品经济将能发挥更大的作品;

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从时间顺序看,很可能巨人与免费经济理论之间有互相学习的关系(笔者猜测)

  • 2007年巨人公司的《征途》,提出免费游戏模式;

  • 2009年09月01日:克里斯·安德森(Chris Anderson)提出免费经济;

#发表于《免费:商业的未来》杂志

  • 2010年10月25日《征途2》发行,并于11年3月30日公开提出第三代付费模式;

(正符合09年免费经济中的第三类)

小结

做小生意想的是我卖什么能让更多人购买;

做大生意想的是怎么在我不死的情况下招揽最多的顾客,再想办法变现;

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左边为免费经济,右边为非免费经济