开放式创新(Open Innovation)

提出人：【美】亨利·切萨布鲁夫（Henry Chesbrough）

什么是开放式创新

开放式创新是将企业传统封闭式的创新模式开放，引入外部的创新能力。在开放式创新下，企业在期望发展技术和产品时，能够也应该像使用内部研究能力一样借用外部的研究能力，能够也应该使用自身渠道和外部渠道来共同拓展市场的创新方式。

开放式创新是相对于封闭式创新而言的。封闭式创新就是说创新只是企业的事情，企业内部进行创新，不考虑外部情形。在这样的条件下，企业要雇佣最好的员工和最好的技术人员进行创新，企业不考虑或者很少考虑供应商，消费者的创新需求，以企业技术进步打开市场，从而使得企业的边界很明确。比如熟知的贝尔实验室在20世纪就是进行闭门造车式的封闭式创新。

而随着技术更新速度的提升，资本的扩张，员工素养的提升，信息技术的广泛应用，开放式创新迎来了新的空间。开放式创新是企业运用外部资源进行创新的行为。外部资源比如说大学教授的创新，其他公司的创新，供应商的建议，消费者的需求等等。总之，企业运用可以运用的外部资源进行创新，不用雇佣最好的员工，却能创造更多的效益。

开放式创新在企业的应用场景简单来说，主要解决怎样利用外部知识来提升内部创新，即提升公司的经济表现。

开放式创新的提出

说到『开放式创新』(Open Innovation)这个概念，就不得不提加州大学伯克利分校的教授Henry Chesbrough。

他写了一本书《Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology》。

根据Henry在Forbes上的博客文章介绍，开放式创新本质上是用分布式的创新，因为现代社会可用的知识就是分布式的，一个公司或者组织无论有多大，都很难完全只靠自己的力量高效地创新——这种完全只靠自己的创新也就是『封闭式创新』。相比之下，分布而且开放式的创新，就能够减少开支、增加利润、缩短产品进入市场时间、增加新的利润增长点......总之好处很多。

Henry对于开放式创新的定义是：『the use of purposive inflows and outflows of knowledge to accelerate internal innovation, and expand the markets for external use of innovation, respectively』（利用有目的的知识流入和流出，来分别促成加速内部创新、扩大外部创新使用的市场）这就涉及到开放式创新的两种基本形式，知识的流入和流出，一种是『由外至内』，另一种是『由内至外』。

开放式创新的建立

第一、知识员工开放式心态的确立：建立开放式创新体系，要培养员工特别是管理层开放的心态，让员工自觉地关注与公司相关的外部环境信息，而不是仅仅关注公司内部的情况。员工需要不断地利用顾客、竞争对手、供应商的知识，企业要建立平台促进知识共享以及深度交流；

第二、组织开放心态的确立：据调查，创意在公司内部被抹杀，非常重要的原因是管理层心态封闭，缺少与员工的沟通。组织要有必要的多样化，确立开放、宽容的精神，否则就会抑制创新冲动；

第三、拟定创新的远景规划：远景规划为创新指明了方向，应该用来支持公司连贯一致的战略目标，若与公司的战略目标关联性不大，创新会变得盲目，甚至危险；

第四、组织内部设立专门的创新小组：在公司内部建立一个强大的中心机构，成立专业的创新小组，培养一些能够从事创新交易的专家，他们需要有法律、专利授权、创业投资、战略联盟、合约研究等单方面或多方面的专长，负责搜索和评估外部资源，负责和外部资源合作谈判、决策审查、建立合作模式。

开放式创新的运行模式

第一、产学研合作

产学研合作主要是指企业与大学及科研单位在风险共担、互利、互惠、优势互补、共同发展的机制下开展的合作。其形式包括技术转让、合作研究、共建实体研究所、中试基地、科工贸实体、科技园、人才交流与培训、信息交流、设备仪器共用、技术服务与咨询等。产学研合作有利于企业与高校或科研院所建立较长期、稳定的关系。

该模式将企业作为创新主体，研发机构和大学以较高的技术梯度向企业提供技术平台，而企业则以资金作为补偿，形成技术与资金的逆向流动，并形成均衡。

第二、企业技术联盟

联盟企业可以是竞争者、非竞争者、供应商、客户，甚至产业合作者，技术联盟可以概括为四种形式：

1)股权参与。该模式能够保证企业在技术创新上进行长期稳定的合作，2000年3月，美国通用汽车公司和意大利菲亚特汽公司进行的技术联盟，采取的就是这种形式。

2)共同出资组建子公司。操作程序简单且能实现紧密合作。GFM国际公司就是美国通用电气公司和法国国营飞机发动机研制公司以及两国政府，于1974年成立的股权对等的合资子公司。

3)项目联合开发。该模式就某一具体项目进行联合攻关。如IBM、摩托罗拉和苹果公司曾结成联盟开发Power PC微处理芯片，向英特尔发起挑战。

4)互相提供技术咨询。这是最松散的合作模式，只在必要时互相为对方提供技术支持。

第三、技术并购

大型公司中固有的惯性通常使其无法快速地进行创新，因此通过并购规模较小的、灵活的、寻求立足市场的新技术公司成为他们快速获得新技术和弥补原有技术上不足的诀窍，这也促使全球企业的并购浪潮正向以创新为核心的目标转移。将该模式运用最有效的就是思科公司，上文案例一中已经提及。

第四、技术购买与技术外包

技术购买是通过市场交易的形式来购买所需技术，一般包括购买关键设备、专利技术、商标使用权、成果、设计图纸等。技术购买简单、一次性交易，但由于购买的技术都为成熟技术或标准技术，难以为企业赢得具有差异化的竞争优势。企业技术购买技术后，必须注意消化吸收，将其转化为企业知识的一部分。

技术外包是指将某项技术创新活动或其中的某一个环节(如技术方案的产生、技术的研发或商业化应用等)，委托给外部专业企业来完成，以达到提高效率、降低成本等目的。

技术购买和外包可能导致企业对外部技术的严重依赖，无形中减少企业内部研发投入，削弱企业研发能力，也难以获得最先进的技术。

第五、技术转让

技术转让是指技术持有者将自己独有的新技术以有偿的方式转让给接受者，使其提升产品生产能力，增强企业市场竞争力的过程。技术转让是接受者实现技术创新战略的有效途径。

第六、内部技术成果外部开发模式

该模式是将公司内部技术成果拿到外部市场上开发，针对内部技术建立外部风险企业机构，以实现新技术的商业化。具体做法是将风险投资的技术评价标准引入企业内部，对不适应现有业务的技术成果进行评估，当评估的结果是令人满意的话，企业将会独立投资或与其他风险资本联合投资建立新的技术风险企业，将这些技术成果加以商业化。

开放式创新的裂变模式和聚变模式

开放式创新的本质是通过新的组织结构和协同方法提升了社会资本的投资回报率。社会资本是人们将社会关系和信任转化成的价值积累。社会资本受到组织成员共同遵守的规范强弱和成员互信凝聚力的影响。人们违反社会规范或者相互猜疑欺骗都会增加组织的协同代价，社会资本的积累速度变慢。人们遵守社会规范且信任团结会减低组织的协同代价，社会资本的积累速度更快。因此嵌入在社会网络中的组织为了降低协同代价需要建立人们普遍认同和遵守的规范。社会网络中人们的信任程度、对规范行为的遵守程度、关系连接的紧密度都会影响社会资本。

开放式创新以组织方式可分为裂变模式和聚变模式两种模式，以数字化程度可以分为数字资产在线服务和实体资产在场服务两类企业。裂变模式是创新知识产权从高科技源头流转到企业和市场。高科技公司，大学，科研机构等在风险资本的支持下开展技术创新和知识产权转化。例如硅谷的谷歌、英特尔等公司都是源自斯坦福大学和贝尔实验室的技术和专利。互联网上苹果、华为、亚马逊，也布局创新投资积极构建生态并成为开放式创新平台。

裂变模式要求核心的产品和业务分裂为新的产品和服务进而占领更细分市场。通过对新产品和服务的差异化定价，以及对新团队的奖金股权激励和对开发者的销售分成激励形成爆炸性热销品。这就如同核裂变需要铀重金属被中子激发原子核产生链式反应。价值裂变模式需要投入多方面的关键资源，包括大量的潜在市场订单、优惠的价格策略、技术专利出让、人才供给、资本投入等等。价值裂变的效率远快于企业普通业务发展速度。

开放创新的聚变模式是微小的创新个体聚集并发生本质变化。聚变模式能够发挥人才资本、技术资本、金融资本的协同效应以实现更高效能的价值创造。价值聚变模式发现和激发人的创新能量，让平凡的人做不平凡的事。价值聚变如同太阳的核聚变反应，较轻的氘原子核融合而形成较重氦的原子核同时释放出中子。创新人才如同水分子中的重水分子，在思维和创意的自由碰撞中融合聚变，产生认知维度的迁移，新思想碰撞产生的主动信息如链式反应般激发更多人的认知阶跃，迸发出巨大的能量和价值。在价值互联网的赋能下，人才能展现出不同凡响的聚变效应——摆脱常规的管控、中层的束缚，解决关键问题。价值互联网平台打开组织边界与知识边界，通过自激励方式实现高效的创新协同，创造高价值的创新成果。

创新聚变模式的基础是广大的社会创新者和科技人才。

创新聚变模式本质是以人为本的技术创新和制度创新相互激发的协同创新，因而比创新裂变模式技术扩散具有更强的能力。科技创新的能力和体制创新的能力，其本质上都是创造物质财富与精神财富的社会资本。随着新的技术从众人的智慧汇集成数字资产和知识银行，市场中的知识资本、人力资本，与金融资本的连接被改变了，新的自发的制度从“异端”成为新的社会共同标准，这些行动打破了旧有的均衡。科技创新体系中，制度本身也是一种具有经济价值的服务供给者。科技创新、模式创新、管理创新、制度创新被社会网络连接成为系统。这种体系化的创新增长进程改变了对服务的需求，形成了长期服务需求与供给之间的非均衡，新的投资价值不断迸发出来。创新聚变所形成的巨大能量转化为数字经济发展的源动力。

这套理论在实践中确实可以为中小企业或实力不足的企业带来一些帮助。以下是一些可能具有实际价值的内容：

1.降低成本，提高效率：通过 Lean 理念和方法，企业可以精简流程，优化生产线，减少资源浪费，从而达到降低成本、提高效率的目的。

2.提高产品质量：通过 Six Sigma 理念和方法，企业可以追求卓越的产品质量，在生产过程中不断优化，提高产品的稳定性和一致性，满足客户需求。

3.团队建设：通过 Kaizen 理念和方法，企业可以不断开展改进活动，以小步快走的方式持续改善，在团队中培养出改善意识，提高团队的凝聚力和协作能力。

4.客户导向：通过 Customer Value 理念和方法，企业可以深入了解客户需求，通过创新和不断改进来提供超越客户期望的产品和服务，提高客户满意度和忠诚度。

这些理念和方法可以帮助企业有效地提高生产效率、优化产品质量、降低成本、增加客户价值，从而提高企业的竞争力，推动企业的可持续发展。

耗散结构与开放式创新

开放式创新是指企业与外部环境进行深度互动，共同创新的过程。这种互动可以通过多种形式实现，如联合研发、共享知识、开放式创新平台等。开放式创新的核心在于企业开放自身的创新过程，吸纳外部资源和智慧，从而实现创新的更高效、更广泛和更优质。

耗散结构是一种物理学和自然生态学上的概念，用来描述开放系统在非平衡状态下的特征。耗散结构理论认为，开放系统可以通过物质和能量的耗散，产生新的组织结构和秩序。这些新的组织结构和秩序不是通过内部的自我调节来实现的，而是依赖于系统与外部环境的耦合。

在某些方面，开放式创新和耗散结构都体现了开放性、互动性和多样性的重要性。两者都认为，系统的创新和发展需要开放自身，扩大与外部环境的交流和合作。在各自的理论中，这样说道：开放式创新更加强调企业和外部环境之间的深度互动和共同创新，而耗散结构则更加强调系统和环境之间的耦合和相互作用。

但是，耗散结构与开放式创新有很高的相似度，它们都强调了系统内外部件之间的信息交流和能量传递，都是以不断变化的、开放的、多层级的、不断涌现的结构为基础，并且都倡导在这种结构中促进创新和变革的发生。同时，它们都强调了合作和协作的重要性，需要不同部分之间进行交互和信息共享，从而使得更好的想法和创新得以涌现。因此，它们可以相互借鉴，相互促进，对于推动科学技术和社会经济的发展有着重要的作用。

简单的说，商业组织是由人组成的，而人与人之间的相互作用也是不可避免的。即使是在商业组织内部，同事之间也会有摩擦和矛盾，这也会对工作产生一定的影响，而耗散结构中指出系统是由相互作用的组件构成的整体，彼此之间会相互影响是一样的。

在耗散结构理论中，系统还需要不断地消耗和排放能量和物质，以保持稳态，这个如何理解呢？企业的招聘和解雇是为了保持稳态，保证员工和业务的匹配度。如果员工和业务的匹配度不到位，会造成浪费和效率下降的问题。合理的招聘和解雇可以帮助企业优化人力资源结构，增强企业的竞争力。

开放式创新与其他理论的不同

开放式创新强调企业与外部环境的互动和合作，通过与其他组织、企业、研究机构等进行合作、共享资源、发掘新的机会和想法，可以促进企业的创新和发展。但要实现开放式创新，企业需要进行内部组织的优化和精简，使得企业有更多的时间和精力去开展外部合作和创新。