精进的四种观法

提出者：采铜（崔翔宇），浙大心理学博士

采铜就是众多“大神”中的一位。他是知乎第41161号用户，至今为止，他贡献了975个回答，获得了493598个赞同、115293次感谢，被公认为“知乎精神”的代表者之一，他的较真与理想主义赢得了无数人点赞。

一、观材质—分解其组成元素，逐个剖析

世界是物质的，无论有形的还是无形的事物，都一定是由不同的物质元素组成。

面对一个事物，我们首先拆解其组成元素。

书中以中华牌铅笔为例。铅笔的壳是由木头做成；铅笔的芯由石墨制成。

然后再分别剖析，木头，一般是什么木质；石墨的性质是什么，为什么适合做铅笔芯。

由此再推测联想，并总结“组成事物的各个元素之间是互相制衡、互相平衡”的材质组成原则。

认识一件事物的第一步，是观察它的材质。

1、观点

古人朴素的自然观里，就蕴含着这种平衡思想。在中国，是从阴阳到五行；在古希腊，是亚里士多德的五元素说。元素与元素之间，相互搭配才可达至平衡。

尽管古人的朴素自然观不为现代科学所容，但是其中的思想内涵仍旧有启示的意义。也就是说，**在一个系统中，不论它是简单的还是复杂的，都要考虑元素与元素是否平衡的问题。**虽然，「平衡」这个词，我们很难给以一个精确的定义，但是当它出现时，我们能够感知到它。

2、举例

举例：以「明治臻品巧克力」中的两款作比较，其中一款名为「馥丽果香」，另一款为「浓韵深醇」，两款巧克力的蛛网图都是产品包装和宣传资料 中给出的，可以作为一个示范（下图左为「馥丽果香」款，右为「浓韵深 醇」款）。

二、观造型—划分成几何体，点、面俱到

任何事物都以其独特的造型呈现在地球上。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。

所有独特的造型都可以分解成不同的几何体。所以，观察物体的造型，就观察它是由哪些几何体组成的。

同样以大家熟悉的中华牌铅笔为例，它的横截面是六边形，6个侧面是细长方形。整只铅笔是六柱形。

铅笔的造型为什么要采用六柱形？因为六柱形美观、稳定、安全。

人们对事物的第一印象，大多来源于其造型。

有见识的商家们不断采用各种几何体创新商品的造型，从而增强商品的吸引力。

书中例举一家餐厅采用艺术家草间弥生的“波点”造型创新菜品的例子。

1、观点

在欧几里得的几何学里，「点」是没有任何面积的，「线」是没有任何宽度的，「面」是没有任何厚度的。在现实中，我们找不到一个没有面积的点，一条没有宽度的线，一幅没有厚度的面。但是我们还是相信几何学上的「点」、「线」、「面」是存在的，这就是因为我们天然就有抽象的能力，只是

这种能力还比较单薄和原始，没有被进一步地培育和发展。

2、举例

六边形是蛮神奇的几何图形。我们最熟悉的六边形可能就是蜂巢的单元结构。其实很多矿石天然就具有六方柱的结构，包括一种昂贵的宝石祖母绿，它们都属于「六方晶系」。另外，乌龟的龟壳，典型的也是由六边形的单元格构成的。

三、观装饰——搭配繁简得当，彰显气质

像相亲一样，从看对方的衣品推测对方的文化、学历、气质和品味。

观察事物的装饰也是透过表象外貌判断其气质。

事物的装饰在超市里最能观察仔细。有的商品包装简洁明快，有的华丽高贵，有的对信息坦诚告知，有的高深神秘莫测。

要想做到洞若观火，少不了要对其装饰的细节仔细观察，如此，才能做到全面、客观地评估。

1、观点

在现在这个时代，我们遇到了太多不懂得克制之妙的人、事、物——

• 打开一个网页，能看到到处闪动着的广告；

• 一个人稍有些亮点，就把他捧上天；稍有些错误，就把他踩到地上；

• 宴席上摆满了不可能吃完的大鱼大肉；

• 在街上拦截行人，以极快语速说个不停的销售；

• 自我介绍的头衔列了二三十项；

过犹不及，如果这些东西铺得不是那么满，起到的效果反而会更好，可 是有些人就是不知道。有些时候，这些简单的道理没有人直接告诉我们，但我们可以从一些东西上去找到，比如一支畅销了几十年的铅笔。

所以，一件产品的外观或者说装饰，体现了这件产品的「风格」或者说 「气质」，它是恬静的还是聒噪的，是前卫的还是保守的，是严肃的还是戏谑 的，你都能从其装饰上看出来。

三个刻字面所刻的内容略有不同，其中一个面刻有：「中国 上海 中华绘图铅笔 101 HB」，还有一个面刻着「中国第一铅笔有限公司 Drawing HB」，再有一个面是「CHUNG HWA Drawing HB」。

这些内容传达的信息主要是两个：

1）铅笔的品牌（或厂商）是什么；

2）笔芯的型号是什么（HB、2B 等等）。

前者是商业的需要，厂商需要宣传

*自己，强化品牌印象；后者是使用的需要，用笔者需要在任何旋转角度下都立刻看见型号（是 HB 还是 2B 还是 2H 等），以做出快速和正确的选择，所以型号信息整齐地出现在了每一个刻字面上。 *

2、举例

这个包装足以让一个咖啡小白学到很多知识。盒子的正面给出的一系列数据是咖啡加工过程中的几个重要参数，这些参数是「客观」值，而「风味」一栏给出的四种风味是「主观描述」，它的意思是，当你喝这款咖啡时可能能联想到的气味。比如这款豆子会有玫瑰的香气，这种香气不是说它包含真的玫瑰气味，而只是一种类比。咖啡的香气是复合的，很难用一个单一的词汇来描述，所以就会用若干种其他的气味描述加以组合，来「模拟」它的复合气味。

四、观工艺，即观过程，总结套路。

对有些事物而言，过程比结果更有价值。

比如成功，研究一个人或一部书、电影的成功，就要知其然，更要知其所以然。

在当当悦读直播中，一个读者问，如何在工作中做到出类拔萃？采铜老师的回答是，瞄准行业中的顶尖人物。看他每天在做什么、看什么书，怎么工作、怎么与人沟通。

这就是观工艺，过程造就结果。

由模仿其工艺，你也可以达到其结果。

1、观点

**「对每个复杂问题，都有一个简单的错误答案。」 **

很多低水平的从业者，会用一种通俗的分类方法去划分用户，比如性别、年龄、教育程度、收入水平等，按照这些「显而易见」的维度去把用户划分为若干类，然后分别探究每个类别用户的心理和行为特征，这种方法真的有效吗？我觉得它的效果是非常有限的。

研究用户，如果只需调用这种几乎不用动脑筋的分类方法，那也太简单了吧。更真实的情形是，给用户分类本身就涉及对用户的洞察。一个有近似行为特征的用户集合，是需要通过研究去发现的，而不可能简单地从性别、年龄这些维度去找，这些简单的维度划分带来的更可能是原有的「刻板印象」的强化，是把「一个简单的错误答案」一再地重复而已。

所以，任何一个领域研究到比较深的程度以后，你会发现原本很多想当然的看法会被颠覆。那些表面看来天经地义的事情其实是错的。就像一件东西的制作工艺，其中很可能包含了绝大多数人想象不到的机巧和智慧，它们很可能就来自长期实践历程中涌现出来的若干次灵光一闪。如果你学会以这样一种视角去观察事物，那么你所能得到的，一定比别人要更多。

2、举例

把铅笔的一头拉近，或者放在放大镜底下，仔细端详，或许你会发现，铅笔的端面上似乎存在一条居中的分界线，分界线的两边，木材的颜色和纹理存在细微的差异

这说明了什么呢？莫非组成这个外壳的是两块不同的木头？对。很可能铅笔的外壳本就不是一个整体，而是分成两部分，所以每一部分的木材来源会有不同。在某道制作工序上，需要把两部分的外壳合二为一，才能形成完整的外壳。

按照这个思路，进一步推测，一个更合理的铅笔制造方法就浮出了水面，也许简单来说就是下面这三个步骤：

第一步：取一个木制「半壳」，凹面朝上放置；

第二步：把圆柱形的笔芯放置在半壳中；

第三步：把另一个木制「半壳」覆盖其上，就像盖上一个盖子。

（在以上各步中，会在必要时使用某种黏合剂，使各部分连接稳固。）

根据美国技术史研究者佩卓斯基的著作，这基本上就是典型的铅笔生产工序了，只不过出于批量生产的需要，再多了一点效率上的优化罢了。