马斯洛需求层与社交
在我们熟知的马斯洛需求层级中社交需求处于承上启下的中间位置,人的一切行为都由需求引起,而需求系统又包括五种由低级到高级的不同层次。
※美国心理学家马斯洛于 1943 年在《人类动机理论》中所提出的理论。
•能做好社交这层,那么会有更多玩家会被引起更高层次的需求,相较于其他没有能引起或可实现高需求的游戏产品,本身就更具有优势;
•止步于社交需求的游戏往往有这些相似的情形:在熟悉或完成游戏主要养成内容后,未能找到融入社交的方式或是不认同游戏运营方主张的社交模型。社交需求合格标准应当是让游戏产品(虚拟社会)与用户建立稳定的情感联系,因为这样才会有机会引发更高级需求:尊重与自我实现。

森林效应(ForestEffects)
一棵树如果孤零零地生长于荒郊,即使成活也多半是枯矮畸形;如果生长于森林丛中,则枝枝争抢水露,棵棵竞取阳光,以致参天耸立郁郁葱葱。管理专家们将此现象称之为“森林效应”。森林效应告诉我们:个人的成长是在集体中通过与人交往、与人竞争而成长的,集体的要求、活动与评价和成员素质等都对个人成长具有举足轻重的作用。良好的集体往往可以造就心智健康的人,不良的集体往往造就心智不健康的人。
马斯洛与森林效应,虽然都在讲述各自的理念,但无意间达成了一个共识:——社交的重要性,只是侧重偏向不同
•马斯洛需求理论
强调没有满足中层需求,人就不会有更高级的需求的行动欲望诞生,根本就不会往更高的需求方向去想;
•森林效应
指出没有经历良好“社交”成长的树,就算活着也会成为枯矮畸形,无法成为一颗参天耸立巨树,说的是实现;
两者结合起来就是,社交环境是有好有坏的,良好的社交环境不但更易催生出高级需求,也是一个社会体系是否高级、健全的一项重要参考依据。对个人而言没有满足社交层需求就不会有自我实现的抱负。这点不管是在游戏虚拟社会还是现实都是同样适用的,可以理解为在游戏世界实现上层需求的玩家能帮助企业或游戏提高服务质量、降低成本、提高效率,甚至协助改进现有产品、提高品牌知名度、提升品牌价值。
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